eSIM 설치를 위해 알아햐하는 것들
1.eSIM을 사용하려면 휴대폰이 통신사 잠금 해제되어 있어야 하며 eSIM 호환이어야 합니다. 휴대폰이 eSIM과 호환되는지 확인하세요.
2.eSIM을 설치할 때는 WiFi 또는 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 접속해야 합니다.
3.설치를 시작하기 전에 QR 코드나 활성화 코드를 준비해야 합니다. 이 정보는 구매 후 eSIM 제공업체에서 전송됩니다.
4.설치 과정은 약 5-7분 정도 소요됩니다.
5.QR 코드나 수동 설치는 한 번만 스캔할 수 있습니다.
6.eSIM을 장치에서 제거하지 마세요. 한 번 제거하면 다시 사용할 수 없습니다.
eSIM 설치 방법
QR 코드 스캔
이메일 확인
이메일을 열고 QR 코드가 포함된 이메일을 찾아보세요. 만약 받지 못하셨다면contact us 로 문의해주세요.
QR 코드 스캔
카메라를 열고 코드를 스캔하거나 ‘설정’ > ‘모바일 데이터’ > ‘데이터 요금제 추가’로 이동하여 거기서 코드를 스캔하세요.
다음 단계를 따라가세요
QR 코드를 스캔하여 설치 프로세스를 시작하십시오. 아래의 가이드를 사용하여 단계별로 구성하세요.
수동으로 설치
메일 학인
이메일을 열고 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 포함한 우리가 보낸 이메일을 찾으세요. 만약 받지 못하셨다면 contact us 로 문의 주세요
QR 코드 스캔
카메라를 열고 코드를 스캔하거나 ‘설정’ > ‘모바일 데이터’ > ‘요금제 추가’ > ‘QR 코드 스캔’ > ‘활성화 세부정보 수동 입력’으로 이동하세요.
설치 단계를 따르세요.
SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 입력하여 설치 프로세스를 시작하세요. 아래의 가이드를 사용하여 단계별로 설정하세요.
eSIM을 설치 할 때
출발일 하루 전에 eSIM 요금제를 설치하고 도착지에 도착했을 때 활성화하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 요금제가 여행 기간 내내 유효하게 유지됩니다.
궁금하신 점이 있으면 질문해주세요!
걱정하지 마세요. 저희는 24시간 언제든지 고객님을 지원해 드릴 준비가 되어 있습니다. 온라인 채팅으로 언제든지 편하게 연락해 주세요.
자주 묻는 질문들
여행 시작 직전 또는 목적지에 도착해서 eSIM을 설치하는 것이 좋습니다. 그래야 요금제 유효 기간이 너무 이르게 시작되지 않습니다. 설치 과정이 원활하도록 Wi-Fi에 연결된 상태에서 eSIM을 설치하시기 바랍니다.
eSIM을 설치하기 위해서는 다음을 확인하세요:
- 기기가 eSIM 호환 및 잠금 해제되었는지
- 안정적인 인터넷 연결(Wi-Fi 연결 선호)이 되어 있는지
- 통신사로부터 받은 eSIM 정보(QR 코드 또는 수동 활성화 정보)가 있는지
eSIM 설치가 되지 않는 경우:
- 휴대폰을 재부팅하고 다시 시도해보세요.
- 휴대폰이 최신 iOS 또는 Android 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.
- 안정적인 인터넷 연결이 되어 있는지 확인하세요.
문제가 지속되는 경우 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
네, 휴대폰에 최대 20개의 eSIM을 설치하고 저장할 수 있습니다(기기 브랜드와 모델에 따라 다름). 그러나 동시에 활성화할 수 있는 eSIM은 두 개뿐이며, 나머지 eSIM은 활성화하기 전까지 비활성화 상태로 유지됩니다.
eSIM 설치에 걸리는 정확한 고정 시간은 없지만, eSIM 호환 기기에 eSIM을 설치하는 데는 보통 1분 미만이 소요됩니다. 안정적인 Wi-Fi 연결이 되어 있다면 eSIM 활성화에는 단 몇 초만 더 소요됩니다.