Estos Términos y Condiciones establecen las condiciones bajo las cuales China eSIM se ofrece a los clientes. Al comprar una eSIM de Chinaesim.com por Gigago, aceptas que estos Términos y Condiciones constituyan un contrato entre usted – nuestro cliente y Chinaesim (en adelante denominado “Nosotros”, “nos” o “Empresa”).

ANTES DE HACER CLIC EN EL BOTÓN “CHECKOUT” o “PayPal”, LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE FIGURAN A CONTINUACIÓN.

1. Naturaleza del servicio

Chinaesim.com proporciona perfiles eSIM de viajes a China y a la región (la “eSIM”), a los viajeros que planean visitar China y otros países y desean mantenerse conectados en el destino.

La eSIM se proporciona en forma de código QR, no de tarjeta SIM física, y sólo funciona en los dispositivos móviles compatibles con la eSIM que se han enumerado claramente aquí.

El código QR de la eSIM se envía por correo electrónico inmediatamente después de completar el pago. Por lo tanto, no incurrirá en gastos de envío ni en tiempo de tránsito.

2. Precios

Estamos ofreciendo una serie de planes de datos móviles de China (tanto locales como regionales) en forma de eSIM.

Las tarifas de los productos y servicios de nuestro sitio web pueden modificarse de vez en cuando.

Nuestros planes le permiten utilizar una determinada cantidad de datos en un determinado periodo de tiempo. Además, algunos de nuestros planes vienen con números de teléfono locales que se pueden utilizar para recibir o hacer llamadas de voz y SMS, siguiendo las condiciones que vienen con cada plan. Esto significa que nunca se le facturarán cargos adicionales por datos.

3. Pago

Aceptamos el pago mediante Paypal y no nos hacemos responsables de los gastos bancarios (si los hubiera) derivados del pago de nuestros productos.

En caso de impugnación de la factura, el cliente deberá enviar a Chinaesim.com, a más tardar 7 días antes de la fecha de vencimiento del pago, una declaración por escrito en la que se enumeren todos los elementos objeto de impugnación y se proporcione una descripción razonablemente detallada de cada uno de ellos.

El importe no impugnado o confirmado por sentencia judicial firme se considerará aceptado y abonado, sin perjuicio de los litigios sobre otros conceptos, en el plazo de 7 días. Intentaremos resolver todos los litigios con rapidez y de buena fe.

4. Cancelación

En caso de que necesite cancelar el pago de su pedido, puede usted hacerlo sin penalización antes de que el código QR de su eSIM haya sido enviado a su correo electrónico. Una vez recibido el código QR de la eSIM, no podrá usted cancelar el pago o solo se le reembolsará si se produce algún error relacionado con la eSIM que nuestro equipo de asistencia haya comunicado pero que no pueda solucionar.

► Consulta más detalles en nuestra página principal de Cancelación y reembolsos.

5. Política de uso leal de la comunicación de datos

Cuando el proveedor de red local del país en el que te alojas durante tu viaje identifica un volumen masivo de uso de datos, el volumen de comunicación de la línea utilizada puede limitarse sin previo aviso para mantener la calidad de la red y el uso justo de las ondas de radio. Debido a ello, la conexión a Internet puede ser inestable, perderse o reducirse la velocidad.