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¿Puede mi teléfono utilizar eSIM?

Mejores planes de datos eSIM en China

Ofrecemos 10 planes de datos que cubren China. Elija los mejores y manténgase conectado durante todo su viaje.

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Más información sobre la instalación de una eSIM

Verifica la compatibilidad de tu dispositivo

Más de 200+ dispositivos admiten eSIM. Verifica si tu dispositivo es compatible con eSIM de China o no.

  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
  • iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max, SE 3 (2022)
  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone XS, XS Max, XR
  • iPhone SE (2020, 2022)
  • iPad Pro de 11 pulgadas (1ª, 2ª y 3ª generación)
  • iPad Pro de 12,9 pulgadas (3ª, 4ª y 5ª generación)
  • iPad (7ª, 8ª y 9ª generación)
  • iPad Mini (5ª y 6ª generación)
  • Apple watch series 3, 4, 5 y 6
  • Apple watch SE
  • iPad Pro de 12,9 pulgadas (3ª, 4ª y 5ª generación)
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*** Estos dispositivos no son compatibles con eSIM: iPhones de China continental, Hong Kong y Macao (excepto iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS).

  • Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
  • Galaxy S23, S23+, S23 Ultra
  • Galaxy S22, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
  • Galaxy S21, S21+ 5G, S21 Ultra 5G
  • Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
  • Galaxy Z Flip, Flip 3, Flip 4, Flip 5
  • Galaxy Note 20, 20+, 20 Ultra
  • Galaxy Z Fold, Fold 2, Fold 3, Fold 4, Fold 5
  • Galaxy Watch
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*** Estos dispositivos no son compatibles: Galaxy S20 FE, Galaxy S20/S21 (versiones de Estados Unidos), Galaxy Z Flip 5G (versiones de Estados Unidos), Galaxy Note 20 Ultra (versiones de Estados Unidos y Hong Kong), Galaxy Fold 2 (versiones de Estados Unidos y Hong Kong).

  • Google Pixel Fold
  • Google Pixel 8, 8 Pro
  • Google Pixel 7, 7 Pro
  • Google Pixel 6, 6a, 6 Pro
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 3, 3 XL
  • Google Pixel 3, 3a XL
  • Google Pixel 4, 4a, 4 XL
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*** Estos dispositivos no son compatibles con eSIM: Dispositivos Google Pixel 3 de Japón, Australia y Taiwán, Google Pixel 3a del Sudeste Asiático.

  • Huawei P40, P40 Pro
  • Huawei Mate 40 pro
  • Oppo Find X5, X5 Pro, X3 Pro
  • Oppo Reno 5A, Reno 6 Pro 5G
  • Sony Xperia 1 IV
  • Sony Xperia 10 IV
  • Sony Xperia 10 III Lite
  • Motorola Razr (2019), Razr 5G
  • Microsoft Surface Duo
  • Nuu Mobile X5
  • Honor Magic 4 Pro
  • Fairphone 4
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Preguntas más frecuentes

¿Todavía tienes preguntas sobre este servicio? Estamos aquí para ayudarte

¿Qué dispositivos son compatibles con la eSIM china?

Puedes verificar si tu smartphone es compatible con eSIM en nuestra lista actualizada de dispositivos compatibles con eSIM. Recuerda que, para usar eSIM, tu dispositivo debe estar desbloqueado de operador.

A tu conveniencia, debes comprar una eSIM un día antes de tu fecha de salida o a tu llegada al destino. Para instalarla, tu dispositivo debe conectarse a WiFi o a una red de datos móviles.

Después de realizar tu pago con éxito, el código QR de eSIM y la guía de instalación se enviarán inmediatamente a tu correo electrónico. Escanee el código QR con su cámara y, luego, cuando llegue a China, podrá mantenerse conectado a la red local compatible. Si no recibió su plan eSIM dentro de los 10 minutos, primero revise su carpeta de spam o promociones, y luego comuníquese con nosotros a través de [email protected].

Tu plan de datos comienza cuando actives tu plan, no desde el momento en que escaneas el código QR recibido y lo agregas a tu dispositivo.

Una vez que compres una eSIM, la recibirás de inmediato en tu dirección de correo electrónico. Luego solo necesitas escanear el código QR para activar la SIM. Ten en cuenta que no se pueden realizar reembolsos una vez comprada tu eSIM. Consulta nuestra política de reembolsos para más información.

La eSIM solo permite datos y no incluye un número telefónico local. Solo permite el uso de datos móviles, por lo que no se pueden recibir ni realizar llamadas o SMS.

La eSIM de China te ofrece datos de alta velocidad (4G LTE), por lo que podrás disfrutar de una conexión a Internet rápida tanto en áreas urbanas como rurales. Después de agotar la capacidad de datos de alta velocidad, la velocidad vuelve a los 128 kbps. La velocidad puede ser más lenta en algunas áreas remotas.

Sí, es necesario habilitar el modo de roaming de datos para acceder a Internet con eSIM. Ten la seguridad de que si solo habilitas el roaming de datos con eSIM de China, no se te cobrará.

Sí, puedes conservar tu número de WhatsApp y todos tus contactos y conversaciones. Podrás usarlo de forma normal durante tu viaje a China.

Si agotas tus datos o tu plan ha expirado, no podrás acceder a Internet. Si deseas seguir usándolo, puedes recargar más datos o comprar un nuevo paquete.

En la mayoría de los casos, una vez configurado un plan eSIM, no se puede volver a instalar o repetir. Si tienes problemas, por favor no elimines tu plan eSIM, más bien contáctanos primero a través de [email protected].

Si no has instalado la eSIM en tu dispositivo, puedes obtener nuevamente el código QR contactando a nuestro equipo de soporte al cliente 24/7 en [email protected] o por chat en línea. Reenviaremos el código QR.

Después de tu pedido, enviaremos un código QR a tu correo electrónico. Puedes abrirlo en tu computadora o imprimir el código QR. En tu teléfono móvil, ve a Ajustes > Datos móviles > Agregar plan de datos y escanea el código QR. Ahora, podrás cambiar entre tu plan de datos Chinaesim y el plan original de tu operadora. El paquete de datos funcionará solo cuando llegues a China. Al aterrizar, activa el roaming de datos y activa el plan de datos. Todos los productos eSIM incluyen una guía de instalación completa.

Sí, los planes eSIM de China funcionan en todo el país. Elegimos y ofrecemos los mejores paquetes de datos que proporcionan la mejor cobertura de datos a nivel nacional.

Sí, la eSIM de China puede compartirse con otros dispositivos.

No. No puedes escanear el mismo código QR en varios dispositivos. Además, un código QR se puede utilizar una sola vez.

Para comprobar cuántos datos has utilizado, ve a la configuración de datos de tu dispositivo. No podemos acceder a tu dispositivo para decirte cuántos datos te quedan.

Si agotas tus datos o tu plan ha expirado, no podrás acceder a Internet. Si deseas seguir usándolo, puedes recargar más datos o comprar un nuevo paquete.

No es necesario que elimines la eSIM al agotar el paquete. Sin embargo, si quieres eliminarla, puedes ir al gestor de tarjetas SIM de tu teléfono.

If you are using an Apple device, you can use two sims at the same time. Just choose your SIM card as the line for phone calls and SMS, and the China eSIM for cellular data.
Please make sure that you do not leave your SIM card activated, because your mobile network provider may apply roaming fees to receive or send phone calls and SMS.