이 이용약관은 China eSIM이 고객에게 제공되는 조건을 명시합니다. Gigago의 Chinaesim.com에서 eSIM을 구매함으로써, 귀하는 이 이용약관이 귀하(이하 “고객”)와 Chinaesim(이하 “우리”, “저희” 또는 “회사”라고 함) 간의 계약을 형성한다는 것에 동의합니다.
“체크아웃” 또는 “PayPal” 버튼을 클릭하기 전에 아래의 이용약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
1. 서비스의 성격
Chinaesim.com은 중국 및 지역 여행 eSIM 프로필(이하 “eSIM”)을 제공하며, 이는 중국 및 기타 국가를 방문할 계획이 있는 여행자들이 목적지에서 연결 상태를 유지할 수 있도록 돕습니다.
eSIM은 QR 코드 형태로 제공되며, 물리적 SIM 카드가 아닙니다. 또한, 명확히 나열된 eSIM 지원 모바일 장치에서만 작동합니다.
eSIM QR 코드는 결제가 완료된 후 즉시 이메일로 전송됩니다. 따라서 배송 비용이 발생하지 않으며, 배송 시간도 없습니다.
2. 가격
저희는 eSIM 형태로 여러 가지 중국 모바일 데이터 요금제를 (지역 및 로컬 모두) 제공하고 있습니다.
저희 웹사이트에 있는 제품 및 서비스의 요금은 수시로 변경될 수 있습니다.
저희 요금제는 특정 시간 내에 일정량의 데이터를 사용할 수 있도록 허용합니다. 또한, 일부 요금제는 음성 통화 및 SMS를 수신하거나 발신하는 데 사용할 수 있는 로컬 전화번호가 포함되어 있으며, 각 요금제에 따라 조건이 적용됩니다. 이는 추가 데이터 요금이 청구되지 않음을 의미합니다.
3. 결제
우리는 Paypal 결제를 수락하며, 제품에 대한 결제에서 발생하는 은행 수수료(있는 경우)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
청구서에 대한 분쟁이 있는 경우, 고객은 분쟁 청구서의 지불 기한 7일 전까지 Chinaesim.com에 서면 진술서를 제출해야 하며, 이 진술서에는 모든 분쟁 항목이 나열되고 각 분쟁 항목에 대한 합리적이고 상세한 설명이 포함되어야 합니다.
최종 법원 판결에 의해 확인되지 않거나 분쟁이 없는 금액은 다른 항목에 대한 분쟁에도 불구하고 7일 이내에 수락되고 지불된 것으로 간주됩니다. 우리는 모든 분쟁을 신속하고 성실하게 해결하기 위해 노력할 것입니다.
추가적인 도움이 필요하시면 말씀해 주세요!
4. 결제 취소
주문 결제를 취소해야 하는 경우, eSIM QR 코드가 귀하의 이메일로 전달되기 전까지는 페널티 없이 취소할 수 있습니다. eSIM QR 코드가 전달된 후에는 결제를 취소할 수 없으며, 당사의 eSIM과 관련된 오류가 발생하고 이를 지원 팀에 전달했으나 해결할 수 없는 경우에만 환불이 가능합니다.
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5. 데이터 통신 공정 사용 정책
여행 중 체류하는 국가의 현지 네트워크 제공업체가 대량의 데이터 사용을 감지할 경우, 네트워크 품질과 무선 주파수의 공정 사용을 유지하기 위해 사용 중인 회선의 통신량이 사전 통지 없이 제한될 수 있습니다. 이로 인해 인터넷 연결이 불안정해지거나 끊기거나 속도가 저하될 수 있습니다.