Para utilizar una eSIM, su dispositivo móvil debe estar desbloqueado por el operador y ser compatible con la eSIM. Consulta la siguiente lista para saber si tu dispositivo es compatible con eSIM. (Tenga en cuenta que pueden aplicarse restricciones a determinados países y operadores)*.
Los siguientes dispositivos son compatibles con eSIM:
* Nota: Los siguientes dispositivos Apple NO son compatibles con eSIM:
* Solo son compatibles los dispositivos iPad con funciones Wi-Fi + Cellular.
SAMSUNG
* The following Samsung Galaxy devices DO NOT have eSIM capability:
* Sólo son compatibles con eSIM los Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip4 y Samsung Galaxy Z Fold4 adquiridos en Corea del Sur.
* Los dispositivos de la serie Samsung Galaxy S21 (a excepción de los modelos FE) de Canadá y Túnez pueden tener capacidad para eSIM siempre que se instale la actualización One UI 4. Ponte en contacto con tu operador o con el fabricante del dispositivo para confirmar que tu dispositivo Samsung es compatible con eSIM.
GOOGLE PIXEL
* Los siguientes dispositivos Google Pixel NO tienen capacidad eSIM:
HAMMER
MOTOROLA
HUAWEI
*Los siguientes dispositivos HUAWEI NO tienen capacidad eSIM:
ONEPLUS
* La compatibilidad con eSIM sólo está disponible en determinadas regiones. Póngase en contacto con su operador o fabricante del dispositivo para confirmar que su dispositivo OnePlus es compatible con eSIM.
OPPO
* Los siguientes dispositivos OPPO NO son compatibles con eSIM:
SONY
OTHERS
WINDOWS 10*/ WINDOWS 11
ACER
ASUS
DELL
HP
LENOVO
SURFACE*
* Para Windows 10: Su PC debe tener Windows 10 versión 1703 o posterior para que pueda utilizar una eSIM. El dispositivo también debe estar preparado para LTE
* Surface: Los dispositivos bloqueados por AT&T no son compatibles con la eSIM. Si compró su dispositivo a través de otro operador, es posible que el operador haya desactivado la función eSIM en Surface Duo. Póngase en contacto con su operador para confirmar que la eSIM no está desactivada.
