Cette Politique de Confidentialité a été développée par l’équipe de Chinaesim.com pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, communiquons, divulguons et faisons usage des informations personnelles de nos clients. En commandant une eSIM auprès de Chinaesim.com, vous acceptez les informations suivantes de notre politique de confidentialité.

1. Informations recueillies

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que les informations que vous nous fournissez sont enregistrées de manière précise et complète. Nous vous aidons à modifier ou à corriger les informations que vous nous communiquez, le cas échéant.

1.1 Informations personnelles que nous collectons

Nous utilisons les informations personnelles à diverses fins commerciales, notamment pour répondre à vos demandes de services ou d’assistance; pour effectuer des transactions et fabriquer des services ou des produits; pour prédire et résoudre les problèmes réels et potentiels liés à nos services et produits; créer et améliorer la qualité de nos services et produits; suggérer des services et produits supplémentaires ou différents; prendre des décisions commerciales internes concernant les offres actuelles et futures; fournir un service personnalisé ainsi que des expériences utilisateur; protéger notre propriété et nos droits; et vous contacter au sujet d’autres produits/services fournis par Chinaesim.com.

Toute information que vous nous fournissez est totalement confidentielle et sera protégée contre toute utilisation non autorisée. Elles ne seront jamais divulguées à des tiers sans votre autorisation.

1.2 Informations non personnellement identifiables recueillies

Nous recueillons et stockons dans nos journaux de serveur des informations non personnellement identifiables, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’heure et la date des visites, les pages visitées, le temps passé sur le site et les visites répétées sur le site web.

En outre, nous pouvons tirer parti de Google Analytics qui enregistre des données non personnellement identifiables telles que le type de navigateur, l’heure et la date d’une visite, le système d’exploitation, la source des visiteurs, les pages visitées sur le site web, le temps passé sur le site, la destination des visiteurs lorsqu’ils quittent le site et les visites répétées sur le site web.

Ces données non personnellement identifiables sont collectées dans le but de mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent le site, et d’aider à gérer, maintenir, améliorer et rendre compte de l’utilisation de notre site.

Ce type de données peut être partagé avec des tiers dans le but limité de rendre compte de l’utilisation de notre site ou de se conformer à la législation applicable.

Nous nous engageons à ne pas louer, vendre ou partager les données non personnelles collectées sur ce site avec des tiers, y compris Google, à des fins de marketing telles que le remarketing.

1.3 Opérations financières

Les transactions par carte de crédit sont traitées par l’une des sociétés prestigieuses tierces de traitement des cartes de crédit. Les informations vous appartenant sont cryptées et ne sont utilisées que pour réaliser les transactions appropriées. Notre base de données stocke uniquement les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit pour vous aider à compléter le processus de vérification et d’approbation.

1.4 Cookies

Chinaesim.com utilise des cookies pour définir, reconnaître nos clients lorsqu’ils visitent notre site web. Cela nous permet de personnaliser leur expérience sur notre site. Il se peut que vous deviez activer les cookies ou les activer sur votre navigateur pour vous enregistrer.

Si vous choisissez de désactiver les cookies, vous pouvez toujours naviguer sur le site Web. Les cookies ne stockent aucune information personnelle. Toutes les informations sont totalement confidentielles et ne sont jamais vendues ou vues en dehors de l’entreprise.

1.5 Système d’information

Nous avons le droit de collecter et de stocker des informations telles que l’adresse IP, le type de système d’exploitation ou le type de navigateur. Toutes les informations sont confidentielles et seront utilisées uniquement à des fins d’administration du système. Ces informations permettent de diagnostiquer les problèmes, de contrôler l’utilisation et le trafic du site.

1.6 E-mail

Chinaesim.com utilise l’email pour envoyer des notifications à nos clients et membres concernant le code QR eSIM et le guide d’installation et d’activation ou les fonctionnalités ajoutées. La liste des emails est confidentielle et n’est jamais vendue ou donnée à un tiers.

2. Autres conditions générales

Cette déclaration de politique ne change ni ne modifie aucun accord entre Chinaesim.com et vous. Si vous vous abonnez ou utilisez nos produits et services, nos conditions générales et certains autres termes peuvent s’appliquer à votre achat, votre utilisation et votre abonnement, le cas échéant. Si cette politique est en conflit avec une partie de ces termes et accords, ces termes et accords prévalent dans la mesure de l’incohérence.

3. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour automatiquement cette politique de confidentialité si nous modifions matériellement nos pratiques ou si des changements juridiques ou réglementaires l’exigent. S’il s’avère que nous utilisons ou divulguons les informations personnelles d’une manière matériellement différente de celle mentionnée dans la présente politique au moment où les informations personnelles ont été collectées, nous vous en informerons soit en envoyant un avis à l’adresse électronique que vous nous avez fournie, soit en plaçant un avis bien visible sur nos sites web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique pour obtenir les informations les plus récentes.

4. Clause de non-responsabilité

Les communications et les transactions sur l’internet sont soumises à des risques de sécurité différents. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de pertes ou de dommages quelconques, directs ou indirects, consécutifs ou accessoires, spéciaux ou punitifs, résultant de ou liés à l’utilisation non autorisée, la modification, l’exposition ou la suppression de toute information, confidentielle ou non, à la suite d’une intrusion non autorisée dans le système ou de toute autre fuite d’informations de sécurité ou d’une défaillance du système.

Chinaesim.com décline par la présente toutes les garanties concernant le matériel et les logiciels utilisés pour assurer la sécurité et soutenir ce site, y compris toutes les garanties implicites, l’adéquation à un usage particulier et les dommages accessoires, spéciaux, directs ou consécutifs.

En conséquence, les dirigeants et employés de Chinaesim.com, ses affiliés, partenaires, filiales, successeurs et ayants droit et ses agents tiers ne peuvent, directement ou indirectement, être tenus responsables de quelque manière que ce soit envers vous ou toute autre personne en cas de mauvaise utilisation, d’inexactitudes, d’erreurs, d’interceptions par des tiers, d’attaques de pirates informatiques, de virus entraînant une perte de données ou de services, sans se limiter aux erreurs ou aux interruptions dans la livraison ou la transmission des services.

Chinaesim.com contient certains liens vers d’autres sites web. Ces liens sont fournis à titre d’information uniquement et pour aider à localiser d’autres ressources Internet. Nous ne sommes donc pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu de ces sites web.

5. Résumé

En accédant au site et en utilisant ses produits et services, vous acceptez inconditionnellement les déclarations mentionnées dans cette politique de confidentialité et nos conditions générales. Vous acceptez et respectez les conditions régissant l’utilisation de ce site web et de ses produits et services et qui régissent également toutes les informations fournies par vous et d’autres personnes sur Chinaesim.com. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’un ou l’ensemble des termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser le site.

Chinaesim.com se réserve le droit d’ajuster cette déclaration à tout moment et sans préavis, c’est pourquoi nous encourageons nos utilisateurs ou clients à lire cette politique avant d’accéder à d’autres pages du site.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: [email protected].