eSIM pour la Chine
eSIM Régionaux
Étapes à suivre:
- Installez votre eSIM la veille de votre départ en voyage et activez-la pendant votre vol ou à votre arrivée à destination.
- Sélectionnez le type d’appareil sur lequel vous allez installer une eSIM (iPhone, Samsung, Google Pixel)
- Suivez l’installation du code QR si vous avez le code sur un autre appareil à scanner
- Suivez l’installation manuelle si vous ne parvenez pas à scanner le code QR.
Sélectionnez l’appareil sur lequel vous allez installer une eSIM
iPhone
Samsung
Google Pixel
Il existe 02 manières d’ installer une eSIM sur Samsung: Installation avec QR code et Installation manuelle. Découvrez chacun d’eux étape par étape ci-dessous:
À savoir avant l’installation et l’activation:
- Assurez-vous que votre appareil est compatible eSIM et déverrouillé par l’opérateur. Vérifiez si votre téléphone fonctionne avec eSIM ou non.
- Vous devez avoir le QR Code sur un autre écran ou appareil ou sur un papier imprimé pour le scanner avec l’appareil photo de votre téléphone.
- Assurez-vous que votre connexion Internet reste stable tout au long du processus
- Le code QR ou l’installation manuelle ne peut être effectuée qu’une seule fois.
- NE retirez PAS l’eSIM de votre appareil car elle ne peut plus être utilisée.
Installation avec le code QR
Vérifiez votre e-mail
Ouvrez votre e-mail et recherchez l’e-mail que nous vous avons envoyé avec le code QR. Si vous n’avez pas reçu votre code, contactez-nous.
Ouvrez “Paramètres” sur votre appareil
Appuyez sur “Connexions” et entrez “Gestionnaire de carte SIM”. Cliquez ensuite sur “Ajouter eSIM” pour démarrer le processus d’installation.
Suivez les étapes d’installation sur votre appareil
Scannez le code QR pour démarrer le processus d’installation. Utilisez notre guide ci-dessous pour une configuration étape par étape.
Étapes pour installer et activer votre eSIM
- Étape 1: Accédez à Paramètres > Connexions pour démarrer l’installation de l’eSIM.
- Étape 2: Appuyez sur Gestionnaire de carte SIM (où vous pouvez voir les cartes SIM déjà présentes sur votre appareil).
- Étape 3: Appuyez sur Ajouter un forfait mobile (votre téléphone recherchera déjà un forfait actif auprès de l’opérateur).
- Étape 4: Lorsque votre forfait mobile est trouvé, appuyez sur le code QR Scan Carrier et scannez le code QR à l’aide de votre appareil photo.
- Étape 5: Sélectionnez Confirmer/Ajouter pour enregistrer votre profil eSIM (en fonction de votre téléphone)
Step 1: Settings > Connection
Step 2: Choose SIM Manager
Step 3: Add mobile plan
Step 4: Scan carrier QR code
Step 5: Confirm to add eSIM on your device
Step 6: Turn on eSIM to use
Installation Manuelle
Vérifiez votre e-mail
Vérifiez l’e-mail dans lequel nous vous avons envoyé le code d’activation Android lorsque vous avez effectué l’achat. Si vous n’avez pas reçu votre code, contactez-nous.
Ouvrez “Paramètres” sur votre appareil
Ensuite, sélectionnez “Connexions” et entrez dans le “Gestionnaire de carte SIM”, puis “Ajouter eSIM” pour démarrer le processus d’installation.
Suivez les étapes d’installation sur votre appareil
Sélectionnez “Scanner le QR auprès du fournisseur de services” et appuyez sur “Entrer le code d’activation”. Suivez les étapes sur votre appareil.
Étapes pour installer votre eSIM manuellement
- Étape 1: Accédez à Paramètres > Connexions pour démarrer l’installation de l’eSIM.
- Étape 2: Appuyez sur Gestionnaire de Carte SIM (où vous pouvez voir les cartes SIM déjà présentes sur votre appareil).
- Étape 3: Appuyez sur Ajouter un forfait mobile (votre téléphone recherchera déjà un forfait actif auprès de l’opérateur).
- Étape 4: Appuyez sur Ajouter à l’aide du code d’activation et saisissez les informations fournies par votre opérateur.
- Étape 5: Sélectionnez Confirmer/Ajouter pour enregistrer votre profil eSIM (en fonction de votre téléphone).
Step 1: Settings > Connection
Step 2: Select SIM manager
Step 3: Select the eSIM plan
Step 4: Switch OFF the eSIM and select Remove
Step 5: Confirm to remove the eSIM
Comment Utiliser votre eSIM sur Samsung
Après l’installation, pour activer l’eSIM sur un appareil Samsung lors de l’atterrissage en Chine, vous avez besoin de:
- Étape 1: Accédez à Paramètres > Connexions.
- Étape 2: Appuyez sur Gestionnaire de Carte SIM , sélectionnez votre eSIM, allumez-la et sélectionnez votre eSIM comme données mobiles.
- Étape 3: Accédez à Paramètres et sélectionnez Connexions > Réseaux mobiles pour activer l’itinérance des données sur votre téléphone.
Toutes nos félicitations! Votre forfait est maintenant installé et est prêt à être utilisé.
Comment savoir si votre eSIM est active?
Vous pouvez utiliser les 2 méthodes suivantes pour vérifier:
1. Assurez-vous qu’il y a au moins une barre dans l’icône de signal sur votre appareil.
2. Allez dans “Connexions”, et cliquez sur l’option “Gestionnaire SIM”. Vérifiez que votre nouveau forfait est activé et qu’il est sélectionné comme SIM préférée pour les données mobiles.
Impossible de se connecter à Internet après la configuration - Que faire?
Si vous ne pouvez pas accéder à Internet, veuillez configurer votre APN (nom du point d’accès) en suivant les étapes ci-dessous :
- Étape 1: Accédez à Paramètres > Connexions .
- Étape 2: Sélectionnez Réseaux mobiles .
- Étape 3: Sélectionnez Noms des points d’accès > Choisissez Ajouter .
- Étape 4: Choisissez le champ APN et saisissez la valeur envoyée par votre fournisseur eSIM.
Comment supprimer une eSIM sur Samsung?
- Étape 1: Accédez à Paramètres > Connexions.
- Étape 2: Sélectionnez Gestionnaire de carte SIM.
- Étape 3: Sélectionnez le forfait sur eSIM que vous souhaitez supprimer.
- Étape 4: Éteignez une eSIM pour la désactiver.
- Étape 5: Sélectionnez Supprimer pour confirmer votre sélection.
Comment savoir si mon Samsung dispose d’une eSIM?
Pour confirmer que votre appareil Samsung prend en charge l’eSIM, vous devez trouver le numéro “eSIM IMEI” de votre appareil. Suivez les étapes ici.
Le Samsung S22 a-t-il eSIM?
Votre téléphone de la série Galaxy S22 prend en charge une eSIM qui fonctionne comme une carte SIM physique. Vous pouvez utiliser le réseau de données mobiles après avoir activé l’eSIM.