Oui, la Chine soutient la technologie eSIM. Les principaux opérateurs de télécommunications chinois, notamment China Mobile, China Unicom et China Telecom, ont lancé des services eSIM.

Cependant, la disponibilité de l’eSIM peut varier selon l’appareil et les plans de service spécifiques.

Oui, vous pouvez. C’est une idée reçue courante qu’on ne peut pas utiliser les eSIM en Chine. Mais le fait est que la plupart des variantes chinoises de smartphones ne sont pas compatibles avec l’eSIM. Si vous avez un appareil compatible eSIM et que vous avez une eSIM, vous pouvez toujours l’utiliser en Chine.

La meilleure eSIM pour la Chine dépend de vos besoins spécifiques, tels que les besoins en données et la durée du séjour.

Nous proposons une variété d’options adaptées aux voyageurs, notamment des forfaits avec différentes allocations de données et périodes de validité. Vous pouvez choisir parmi des forfaits tels que 3 Go pour 5 jours, 10 Go pour 10 jours ou même 20 Go pour 30 jours, tous conçus pour offrir une connectivité transparente pendant votre voyage.

Si vous utilisez vos données ou si votre forfait a expiré, vous ne pourrez pas accéder à Internet. Si vous souhaitez continuer à l’utiliser, vous pouvez recharger davantage de données ou acheter un nouveau forfait.

Vous pouvez vous rendre dans les boutiques officielles des opérateurs mobiles en Chine pour acheter une eSIM pour vos voyages. Cependant, le processus peut être compliqué et prendre du temps.

Pour une option plus rapide et plus simple, envisagez d’acheter une eSIM en ligne sur chinaesim.com, où vous pouvez trouver différents forfaits prêts à être utilisés immédiatement.

Vous pouvez vérifier si votre smartphone est compatible avec l’eSIM en consultant notre liste récente des appareils compatibles avec l’eSIM. N’oubliez pas que, pour utiliser l’eSIM, votre appareil doit être débloqué.

A votre convenance, vous devez acheter une eSIM la veille de votre date de départ ou à votre arrivée à destination. Pour l’installer, votre appareil doit être connecté au WiFi ou à un réseau de données mobiles.

Une fois votre paiement réussi, le code QR eSIM et le guide d’installation vous seront immédiatement envoyés par e-mail. Scannez le code QR à l’aide de votre appareil photo, puis lorsque vous atterrissez en Chine, vous pourrez rester connecté au réseau local pris en charge. Si vous n’avez pas reçu votre forfait eSIM dans les 10 minutes, veuillez d’abord vérifier votre dossier spam ou votre dossier de promotion, puis contactez-nous via 

Votre forfait de données démarre lorsque vous activez votre forfait, et non à partir du moment où vous scannez le code QR reçu et l’ajoutez à votre appareil.

Une fois que vous avez acheté une eSIM, vous la recevrez immédiatement à votre adresse e-mail. Il vous suffit ensuite de scanner le QR code pour activer la SIM. Notez qu’aucun remboursement ne pourra être effectué une fois que vous aurez acheté votre eSIM. Consultez notre politique de remboursement pour plus d’informations.

L’eSIM contient uniquement des données et n’est pas fourni avec un numéro de téléphone local. Il permet uniquement l’utilisation des données mobiles, vous ne pouvez donc ni recevoir ni envoyer d’appels ou de SMS.

L’eSIM Chine vous offre des données à haut débit (4G LTE), afin que vous puissiez profiter d’une connexion Internet rapide dans les zones urbaines et rurales. Après avoir épuisé la capacité de données haut débit, la vitesse revient à 128 kbps. La vitesse peut être plus lente dans certaines régions éloignées.

Oui, vous devez activer le mode Itinérance des données pour accéder à Internet avec eSIM. Soyez assuré que si vous activez uniquement l’itinérance des données avec China eSIM, vous ne serez pas facturé.

Oui, vous pouvez conserver votre numéro WhatsApp et tous vos contacts et conversations. Vous pouvez l’utiliser normalement lors de votre voyage en Chine.

Si vous utilisez vos données ou si votre forfait a expiré, vous ne pourrez pas accéder à Internet. Si vous souhaitez continuer à l’utiliser, vous pouvez recharger davantage de données ou acheter un nouveau forfait.

Dans la plupart des cas, une fois qu’un plan eSIM est configuré, il ne peut pas être réinstallé ou réédité. Si vous rencontrez des difficultés, ne supprimez pas votre plan eSIM – contactez-nous d’abord via [email protected].

Si vous n’avez pas installé l’eSIM sur votre appareil, vous pouvez récupérer le code QR en contactant notre équipe d’assistance à la clientèle 24 /7 à [email protected] ou par chat en ligne. Nous vous renverrons le code QR.

Après votre commande, nous vous enverrons un code QR à votre email. Vous pouvez soit l’ouvrir sur votre ordinateur, soit imprimer le code QR. Sur votre mobile, accédez à Paramètres > Données mobiles > Ajouter un forfait de données et scannez le code QR. Désormais, vous pourrez basculer entre votre forfait de données Chinaesim et le forfait d’origine de votre opérateur. Le forfait de données ne fonctionnera qu’à votre arrivée en Chine. Après l’atterrissage, activez l’itinérance des données et activez le forfait de données. Tous les produits eSIM sont livrés avec un guide d’installation complet.

Oui, les plans d’eSIM Chine fonctionnent partout en Chine. Nous choisissons et proposons les meilleurs forfaits de données offrant la meilleure couverture de données à l’échelle nationale.

Oui, l’eSIM Chine peut être partagée avec d’autres appareils.

Non. Vous ne pouvez pas scanner le même code QR sur plusieurs appareils. De plus, un code QR peut être utilisé une seule fois.

Pour vérifier la quantité de données que vous avez utilisée, accédez aux paramètres de données de votre appareil. Nous ne pouvons pas accéder à votre appareil pour vous indiquer la quantité de données qu’il vous reste.

Vous n’avez pas besoin de supprimer l’eSIM lorsque vous utilisez le package. Cependant si vous souhaitez le supprimer, vous pouvez vous rendre dans le gestionnaire de carte SIM de votre téléphone.

Si vous utilisez un appareil Apple, vous pouvez utiliser deux cartes SIM en même temps. Il vous suffit de choisir votre carte SIM comme ligne pour les appels téléphoniques et les SMS, et la carte eSIM Chine pour les données cellulaires.
Veillez à ne pas laisser votre carte SIM activée, car votre opérateur mobile pourrait vous facturer des frais d’itinérance pour recevoir ou envoyer des appels téléphoniques et des SMS.