{"id":8941,"date":"2023-02-23T11:41:40","date_gmt":"2023-02-23T04:41:40","guid":{"rendered":"https:\/\/chinaesim.com\/cancelacion-y-reembolso\/"},"modified":"2024-06-24T17:19:11","modified_gmt":"2024-06-24T10:19:11","slug":"cancelacion-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chinaesim.com\/es\/cancelacion-reembolso\/","title":{"rendered":"Cancelaci\u00f3n y Reembolso"},"content":{"rendered":"\n<p>1. En caso de que necesite cancelar el pago de su pedido, puede hacerlo sin penalizaci\u00f3n antes de que su c\u00f3digo QR de la eSIM haya sido entregado a su correo electr\u00f3nico. Despu\u00e9s de que su c\u00f3digo QR eSIM haya sido entregado, no podr\u00e1 cancelar su pago o s\u00f3lo podr\u00e1 ser reembolsado si hay alg\u00fan error relacionado con nuestra eSIM, que haya sido comunicado pero que no pueda ser solucionado por nuestro <a href=\"https:\/\/chinaesim.com\/es\/contacto\/\">Equipo de Soporte<\/a><\/p>\n\n<p>2. Si no encuentra el correo electr\u00f3nico de la eSIM en su bandeja de entrada principal, compruebe primero la bandeja de correo no deseado o la bandeja de promociones. Si no lo hace, no se le reembolsar\u00e1 el importe.<\/p>\n\n<p>3. La eSIM debe instalarse y activarse en los 30 d\u00edas siguientes a la compra. Si no lo hace, la eSIM dejar\u00e1 de funcionar y no se le reembolsar\u00e1 el importe correspondiente.<\/p>\n\n<p>4. El reembolso puede realizarse de la misma forma que el m\u00e9todo de pago (por ejemplo, Paypal) que utiliz\u00f3 para realizar el pedido. El proceso de reembolso puede tardar hasta 10 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n<p>5. En caso de que experimente problemas con nuestros servicios, le daremos un reembolso o cambiaremos una nueva eSIM s\u00f3lo cuando el problema haya sido presentado, verificado y no haya sido solucionado por nuestro Equipo de Soporte mientras se encuentre en el pa\u00eds cubierto. Nuestro Equipo de Soporte definir\u00e1 el problema para ver si cae bajo nuestra responsabilidad y si es aplicable, nosotros &#8211; <a href=\"https:\/\/chinaesim.com\/es\/\">Chinaesim.com<\/a> &#8211; procesaremos el reembolso.<\/p>\n\n<p>Tenga en cuenta que no podr\u00e1 solicitarse el reembolso una vez que haya regresado a su pa\u00eds de origen sin confirmaci\u00f3n previa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. En caso de que necesite cancelar el pago de su pedido, puede hacerlo sin penalizaci\u00f3n antes de que su c\u00f3digo QR de la eSIM haya sido entregado a su correo electr\u00f3nico. Despu\u00e9s de que su c\u00f3digo QR eSIM haya sido entregado, no podr\u00e1 cancelar su pago o s\u00f3lo podr\u00e1 ser reembolsado si hay alg\u00fan [&#8230;]\n","protected":false},"author":8,"featured_media":7807,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chinaesim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8941"}],"collection":[{"href":"https:\/\/chinaesim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chinaesim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chinaesim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chinaesim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8941"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/chinaesim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8941\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chinaesim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7807"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chinaesim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8941"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}